전략
혁신적인 경영 품질
imQ모든 구성원이 참여하는 자발적인 품질 활동
품질 방침
제품에 최적화된 품질 기준을 수립하고 이를 엄격히 준수하여 품질 신뢰성을 높입니다.
실행
기본, 혁신, 서비스
Bis기본 원칙에 기반한 서비스 품질 혁신
전략 과제
신뢰
데이터 기반 품질 보증
- • 완벽한 입고·출하
- • 협력사 품질 파트너십
COPQ/RMA Zero
혁신
예방적 품질 관리
- • 품질 중심 문화 구축
- • 공정 품질 안정화
*근본원인 분석
RCA 및 시정 조치 100%
성장
경쟁력 강화
- • 고객 만족도 향상
- • VOC(고객의 소리)에 대한 신속 대응
고객 감사 승인 100%